فن خدمة العملاء

وصف الدورة :-

تنطبق هذه الدورة على الموظفين والمتقدمين على وظائف خدمة العملاء الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم ورفع قدراتهم بالتعرف على أساليب وطرق التعامل مع العملاء والمراجعين والتميز في الخدمة التي يقدمونها

المخرجات :-

*المساهمة في إعداد موظفين مؤهلين وقادرين على القيام بالوظائف المرتبطة بخدمة العملاء

*التعرّف على طرق الاتصال الفعّالة بالعملاء

*الاطّلاع على حاجات العملاء وتلبيتها

*معرفة طرق التعامل مع العملاء

*للاحاطة :-

المبلغ المدفوع لايسترد

معرفة طرق التعامل مع العملاء

فن خدمة العملاء

مبروك! 🎉

منتجات ذات صلة